重點摘要
1. 除了旅館外，基本上是專注於碳粉匣的公司
2. 旅館，還要再觀察，初期應該還是在虧損之中(年報p.134，九福興業的部分)。
2. 旅館，還要再觀察，初期應該還是在虧損之中(年報p.134，九福興業的部分)。
1. 分成兩個營業部門。
(1) 事務機器耗材部門，彩色碳粉營收達50%，精密齒輪達10.82%
(2) 觀光旅館部門，營收在102年僅有4.37%。為102年3月開幕，經營10個月，營收7500萬，平均每個月750萬。嗯，還有很大的努力空間。
2. 上福的副廠碳粉匣競爭策略 - 在彩色碳粉匣的部分
(1) 主攻二線印表機品牌的碳粉匣
(2) 打自有品牌CW，但也可配合通路商提供中性包裝或客戶Logo
(3) 上福已經大到被印表機大廠盯上，因此必須迴避專利問題。
3. 主要銷售區域
4. 主要競爭對手 - 主體空匣、晶片、感光鼓齒輪是其競爭優勢
5. 碳粉匣市場之供給概況
6. 競爭有利與不利因素
7. 產品的用途：喔，恍然大悟。
8. 轉投資概況 - 大致均為100%持股。除了在美國的Color Imaging Inc. 該公司有在美國上市，代號CIIG
CIIG的股價表現 (20140924) - 被人遺忘的股票，在淨值附近。
9. 訴訟
News
那一年王瑞麒剛過32歲，一個人在上福工業位於台中的廠房外獨自踱步，抬頭望著家族胼手胝足經營的小塑膠工廠，內心有兩種聲音交戰不已。那時候，彰化平原上雲集的鞋廠大舉遷徙至中國，上福正是利用塑膠射出技術生產鞋底、鞋跟，提供大鞋廠零件的眾多小廠之一，「當鞋廠都移去大陸發展，我們很痛苦地問自己，一定要跟著去嗎？」
**不做鞋子，那就做些新的吧！
15年後的今天，上福不但在台中屹立不移，更躍上國際舞台；靠著生產碳粉匣（數位與雷射印表機，以及影印機專用的產品）和感光鼓齒輪（OPC，影印機和印表機的關鍵精密零組件），上福成為事務機器耗材售後市場（After Market）的世界大廠。在HP、EPSON、CANON等大廠的耀眼光芒之外，上福利用自有品牌「GPI」銷售耗材產品；以影印機碳粉匣來說，2001年上福的全球市佔率超過6%，如果放在非原廠補充耗材售後市場來看，全球市佔率更高達58%，「我們一直在追趕日本、美國和德國大廠，」上福全球科技總經理王瑞麒不再是當年徬徨的歸國學人，對得來不易的成果感到光榮，「經營企業就是逆水行舟，如果不想進步，最好趕快結束。」
上福的轉型，正是許多台中區域中小型製造業者的縮影。
1980年代後期的中台灣，運動鞋、雨傘、腳踏車、玩具、成衣，這些曾站在世界之頂的傳統產業，紛紛外移至勞力成本更低的中國和東南亞。中台灣曾有250萬製鞋產業人口，巔峰時生產線高達1100條，卻在短短5年內全數外移。支援主力鞋廠的上福，正是一家規模不大的典型協力廠，「我們手上只有兩種資源，一個是塑膠射出技術，」氣質和其他工廠老闆濃厚「黑手味」不同的王瑞麒，不但是交大控制工程系的高材生，還在美國拿到電腦工程碩士，「另一個是旺盛的企圖心：不能再做鞋子，那就做些新的吧！」
1989年，上福開始第一波痛苦的轉型，最初機緣來自正在美國研究碳粉的哥哥引薦，王瑞麒說服家族成員嘗試當時台灣還沒有人介入的碳粉匣，「那時候看得很簡單，反正碳粉匣和鞋底差不多，都是用塑膠射出，」回想起當時的大膽轉彎，王瑞麒笑稱「真是太天真了」，「光是碳粉匣封口的一片薄薄膠膜，就讓我們吃盡苦頭！」
**技術層次不斷突破，毛利高達60％以上
為了轉型做精密塑膠產品，上福把塑膠射出設備全面更新；但這批從西德進口的頂尖機器，並未附贈轉型所需的關鍵技術。王瑞麒從一片最簡單的封口膠膜開始摸索起，因為碳粉匣的塑膠膜有四層，拉力、緊度要足夠，又不能一撕之後剝離不完整，導致碳粉匣阻塞；如此精細的產品，讓做慣塑膠鞋底粗工的上福當場傻眼，「請專門廠商來幫忙試做，一次要150萬元，對方還一直抱怨很為難；更慘的是花了這些錢，最後東西還是不合用。」
但上福沒有灰心。在剛轉型的前幾年，上福專心在技術上求進步，在1994年成立模具部門，自行開發精密模具，生產更複雜的塑膠製品，建立起產品組合的深度和廣度。印表機與影印機耗材售後市場的特性，就是產品量少、樣多，每一家原廠還有林林總總的產品規格；上福靠的正是看似不起眼的精密模具功夫，進而能夠快速開發設計，累積出1000種以上的產品類型，隨時滿足客戶的刁鑽需求。上福的自創品牌碳粉匣逐漸攻入歐美的回收與副牌市場，1998年更打開ODM市場；這成為上福重要的現金來源（Cash Cow），相關營收佔總收入6成以上，也讓公司獲得下一階段轉型的財力和技術。
1998年，上福成功開發感光鼓精密齒輪，硬是讓公司的產品深度更上一層樓。雷射印表機、影印機的感光鼓零件屬於光學類精密齒輪，技術層次高、毛利高達60％以上（比碳粉匣40%到50%的毛利更高，更讓許多竹科資訊業者低於15%的毛利汗顏），這是上福另一次重要轉型。位於上福工廠15分鐘車程內的30多家衛星廠，同步積極和上福一起開發關鍵零組件，讓這家轉型為高科技精密產業的公司，不需自己扛下所有庫存。
**埋頭傻傻研發，抬頭佔領全球
在台中市區方圓50公里內，像上福這樣變身成功的傳統業者，或者利用當地精密機械產業聚落發展的公司，其實還有很多。不論是開發數位相機光學元件的亞洲光學、大立光學，或者製造汽車電子零組件、氣動工具的車王電、鑽全，以及生產手機受話器、麥克風的美律，這些在各自產業裡發光發熱的台中公司，背後都有類似的轉型傳奇，「我們就傻傻地一直研發，等抬頭一看時，我們已經站在全世界前面，」王瑞麒淡淡地說。
回想起當年的大膽決定，王瑞麒慶幸走對了路，「那些外移到大陸的公司根本沒有餘力創新，疲於應付低單價的訂單都來不及，」這位讓家族黑手企業一路向光學精密機械之路邁進的CEO感嘆「很多公司去深圳，後來太貴轉去東莞，再來又要去湖南；這是『游牧民族』，一直在馬背上跑，你沒有自己的根，怎麼創新？」
堅持產業轉型無法速成的王瑞麒，說每家公司都會找出自己的出路，他無法提供制式答案。
但就像數十年來留在中台灣默默打拚的許多公司，上福在這裡繼續生根茁壯；這家一年EPS達到4塊多的「高科技傳統產業」，和台中產業環境之間的互動，正像許多顆不停轉動的精密齒輪一般，已經彼此緊緊密合在一起。
王 德──築夢踏實的孩子 (沒有在上福的董監事之中，也沒有在前十大股東中)
有人問：學甚麼才是重要的？我會說：學甚麼不重要，重要的是好好做人 ─ 做一個讓人喜歡的人。在一個人際互動如此頻繁的時代，如果人際關係不好，縱有再好的學問也是徒然。
企業家王德在台灣經營的上福科技公司，雖然甫於去年十二月上市，卻能突破萬難，在一片經濟不景氣的低靡風中，連續創造十六天漲停板的佳績。
力爭上游的農家子弟
王德，原名王瑞麟，台灣省台中縣人，現年四十九歲，從新竹展宇化工發跡，一直到在美經營COLOR IMAGE INC.，憑著一股冒險家堅毅不拔的奮鬥精神，而終能夠以默默無聞的無名小卒，榮登INC.雜誌列名為全美成長最快的五百家私人企業的前六十八名。
俗諺：「鴨母寮、豬哥窟」，說的就是台灣早期某些地方的特色。
老家在台中梧棲的王德說：「我是一個從『鴨母寮』出來打天下的孩子。」
回憶起孩堤歲月，王德有些「不堪回首」：
「小時候很怕放假，因為必需到田裡幫忙！」王德說：
「從播種插秧到秧苗長大，期間平均約一到兩個月左右，就得定期到水田裡做『搓草』的工作。這是一件辛苦的差事。在稻子抽芽成長期間，為了怕不相干的野草也來爭養份，所以『搓草』時必需整個人趴在泥濘的土地上，用雙手扒過每一寸土地，當摸到了雜草，就得把它摁進土裡………」
雖然家中兄長多，可是，生長在需要人力的農家，排行老六的王德沒有因為自己年幼而能夠討巧偷閒，約莫五、六歲大，就得跟著家人到田裡忙進忙出了。
活兒沒少做，功課卻能夠始終名列前矛！
初中畢業，王德雖已榜首考上台中高工，不過眼見家裡食指浩繁，不忍父母太過操勞，孝順的王德改進入由台灣塑膠大王王永慶創建的明志工專就讀。
「王永慶是一個具有洞見的傑出企業家，他每個星期都會固定到學校來為大家精神講話。」王德回憶：
「當時許多人都還是砍柴燒飯過日子，看在王永慶的眼裡卻覺得浪費：木頭經過蒸餾後可以提煉出珍貴的木精，為甚麼不能夠將之集中起來做更好的經營與發揮，而偏要以低賤之姿提供燒飯呢…」
王永慶有別於一般人的見解，深深影響了在明志工專就讀的每一個孩子。在校期間就已經半工半讀的他們〈王德強調他們真是一半的時間用來工作，一半的時間拿來唸書。〉，理論和實務的基礎都打得相當紮實，因此許多人在畢業以後都選擇自己出來創業做老闆。
服完兵役的王德進入南亞塑膠工作。原本他也像許多剛進社會的年輕人一樣，只是想找一份穩定的工作安定下來，「無論如何都比起回鄉下老家種田要強多了！」王德表示。
逐步實現不簡單的夢
民國六、七十年間，台灣在蔣總統經國先生的號召下，十大建設如火如荼地陸續展開，一切發展充滿了無限活力，王德等在其中蓄勢待發。
王德發現當時以生產人造PU皮的南亞塑膠公司，除了聚酯可以自己合成外，其他的硬化添加劑都得仰賴進口，生產成本無論怎樣都沒辦法降低！於是，就和幾個同學私下商議解決之道。
皇天不負苦心人，製造人造PU皮所需的合成硬化添加劑，終於被這些年輕人努力研發成功。
「把研發成功的合成硬化劑，賣給其他製造PU皮的塑膠公司，前景一定十分看好。」於是王德決定和同學合夥成立公司，當時有一位同學的父親把自家的後院租給了他們，簡單搭了一個棚架後，大家就把各自在工作崗位上賺來的錢湊足了五千元，做成了一座簡單的化學反應槽。
而「展宇化工公司」就在一切從簡的情況下開始對外營業了。
初期的展宇化工並不如它的名字般，能夠順利地在環宇間適意發展！原因是當時台灣的工業發展還在起步階段，人造PU皮的需求十分有限。
市場的情形不如預期樂觀，合夥的資金也在公司運轉一陣子後幾近用罄，於是有人建議：不如趁公司還未出現赤字前結束營業，免得造成更進一步的虧損；但也有人持相反意見，而認為應該再撐些時日，說不定就會有轉機的。
機會是留給有毅力的人
果然，機會留給了有信心和毅力的人。
拜十大建設所賜，原本狹隘的市場出現了空前的榮景，台灣的塑膠工業也加緊了腳步快速發展，人造PU皮廠一下子由一家倍增到兩百多家，展宇不但有驚無險地安然度過危機，甚至因為擁有之前創業時所奠定的優勢，快速竄升為全台知名的廠商，也因此有機會進一步和德國BASF公司合作，在台灣以及大陸發展。
不過，就在一切漸入佳境的當兒，因為台灣的快速經濟發展，造成了新台幣的急遽升值，出口的產業也跟著面臨重大考驗：加上大陸的經濟改革也在積極進行，土地和勞工的低成本，吸引了許多下游工業外移，在此前提下，台灣展宇化工的業務跟著也出現了瓶頸，幾乎接近虧損邊緣。
為了降低成本，王德考慮將生產線移往大陸，精簡後的展宇則全力發展軟體開發。
做了這樣的決策後，展宇化工的第二次危機又再度化解了。
出國二度創業轉化危機
一九七六年，王德決定赴加拿大求學直接攻讀碩士學位。
促成王德進一步深造的原因，除了自己不服輸的個性外，再來就是他一直想知道：為甚麼當時美國等外商所經營的廠商，員工的薪資不但超越台灣十倍之多，各項福利措施也遠在台灣之上，而工廠卻能夠照樣生存下去，人家是怎樣辦到的呢？
經營的公司還在起步階段，家裡也沒有多餘的錢負擔王德求學的費用，怎麼辦呢？
「當時的機票錢是向親友借的，另外我還申請了獎學金，雖如此，還是不夠過日子，於是利用課餘，我還向學校申請了一份助教的工作，可是遇到暑假我就沒有了工作，只得再想辦法到田裡打工，加拿大的日夜溫差大，天黑以後，我打農舍外頭的井水洗澡，由於是地下水，即使在夏天也往往教人冷得直打哆嗦！我是一邊洗澡一邊跳著禦寒的。」這樣的苦日子如今回憶起來，真是點滴在心頭。
來往於台美之間，王德的視野在無形中打開，內心也漸漸地有了第二次創業的念頭。只不過已經有家室的他，做起事來已不似先前那樣「大膽」了。
這次，王德原本是打算要跨行餐飲業。他計劃引進在美國頗有口碑的「漢堡王」〈Burger King〉速食店，也打算把知名的Hagan Daz冰淇淋帶進台灣的市場………不過後來都沒有實行，原因是在同時，有一家叫做Powder Coating的樹脂公司，也看準了在台灣蓬勃發展的影印設備，打算在台灣生產影印機的碳粉。在經過詳細的市場調查和衡量自己的專業後，王德選擇和Powder Coating樹脂公司合作。
主意拿定，王德在北美開始另起爐灶生產碳粉，而台灣則是生產碳粉用的塑膠盒，兩地分工、合作無間，將市場和風險做了恰當的拓展與分攤。
客戶破產仍轉危為安
如意算盤雖然打好，卻還依然有未竟之處！
當時COLOROCS公司是王德的唯一客戶，受託研發彩色碳粉，經過一陣的努力，王德經營的COLOR IMAGE INC.彩色碳粉研發成功，COLOROCS的彩色影印機也跟著開發成功，這空前的創舉，曾讓COLOROCS公司的股票從兩塊錢美元狂飆到十三美元，是亞特蘭大的明日之星。由是之故，COLOR IMAGE INC.也掌握到很大的訂單，因為一切前景看好，王德決定將公司從北方的NEW HEMPSHIRE遷往南方，準備大量生產以取代日本進口的碳粉。
哪裡知道，COLOROCS居然在毫無預警的狀況下，突然申請破產法律保護，股票頓時從十三美元的雲端跌入剩下只有幾分美元的谷底，很多人的發財夢也跟著破碎，王德也連帶受到池魚之殃。
經過這次教訓，王德深感不能夠把雞蛋全放在同一個籃子裡。
為了撐住廠房及維持公司繼續運轉，王德立刻改變主意，改彩色碳粉為生產雷射印表機的黑色碳粉。恰巧此時雷射印表機逐漸普及，讓生產雷射印表機的黑色碳粉能夠順利銷售出去，COLOR IMAGE INC.也因此化危機為轉機。
不過，這樣的好日子也沒有過太久，受到雷射印表機的跌價效應影響，很多靠生產雷射印表機的工廠沒有辦法單靠賣機器獲利，於是轉靠出售印表機的耗材維持生計，當然王德公司的獲利也跟著受到波及………….。
為了讓公司能夠繼續生存，王德又想了個辦法因應困境：專門生產特殊的碳粉，讓市場的競爭者相對減少以提高獲利。於是，他更新了工廠的設備，也同時要求在台親友創立的上福科技公司配合做同步轉型的動作。
公司經過了這一番大改革後，經營的成果果然大有起色。目前線上生產約有一百五十多種不同的碳粉配方，而在美的COLOR IMAGE INC.也連續得到一九九五及一九九六年INC.雜誌頒贈成長快速的前五百名美國公司的榮譽；尤其是一九九五年公司的排名還在前六十八名，當時的美國總統柯林頓還因此親筆致函，表彰王德經營公司的優秀表現；除此外，代號CIMG於二○○○在美國上市的公司，也被二○○二年亞特蘭大憲報列舉為喬治亞州經營最佳的前一百上市公司；在台的老字號展宇化工以及上福科技公司在經營上也都有不錯的表現，尤其是市值五十多億的上福科技公司，是目前世界最大的碳粉盒專業製造商，難怪甫上市不久，就成為票房亮眼的明星。
家人的陪伴是越挫越勇的原動力
雖然事業有成，不過回首來時路，創業中屢次遭受的困境，實在難為外人道。之所以能夠有驚無險地化解，王德自謙：「一方面是自己真的運氣很好，再就是仗著年輕有衝勁吧！」回想第一次出來創業，的確像一個不畏虎的初生之犢，遇到了困難也不知道害怕，還是一個勁兒地往前衝，不過這股傻勁，到了第二次創業的時候就保守了許多，原因是成了家了，難免有些後顧之憂。
問王德，在創業的過程中，有甚麼特別的事最值得感念？他說：「兄弟、家人的陪伴與支持，是他越挫越勇的原動力。」
還記得剛創業的早幾年，為了拼業績，每天早出晚歸是常有的事，即使在有了孩子以後也不例外。
有一天，王德拖著疲憊的身子回到家已是三更半夜了，太太為了照顧孩子，沒辦法親自等他、為他開門，卻仍然體貼地在飯桌上留了消夜，並且寫了張紙條：「飯在桌上，我在床上。」短短的幾句話，讓王德看在眼裡、心頭卻湧上了陣陣的酸楚。直到現在偶然想起，對妻仍有說不出的虧欠。
他特別提到：「約莫兩、三年前，通用電器GEO的董事長，有一回在飛機場坐等飛機起飛的當中，突然的一陣悲從中來，跑到廁所裡狠狠地哭了個大半天，當時沒人知道到底怎麼了……..回家後，這位GEO的董事長和牽手多年的太太就協議離婚了。」
王德說，這位事業有成男人的遭遇，在他內心裡起了很大的漣漪：一個男人在外頭就算爭得了天下，但回了家如果沒有妻子與家人和他共享，那麼再大的成就，也抵不過這種不被了解的寂寞與悲哀。但是，他也特別提醒說：做為一個企業家的太太，一路無怨無悔陪伴夫婿固然重要，但也別只是單純的做那個幕後看不見的推手而已，更要時時跟上時代的脈動前進，才不會落到後來夫妻之間有雞同鴨講的溝通障礙。
「人是脆弱的，能夠和身邊的人分享成就與分擔壓力，人生才會覺得踏實而不孤寂。」
目前在王德經營的公司中，台灣的上福以及展宇兩家企業，有兄弟及合作伙伴一起經營，一家人和自己的好朋友各就自己的專長和一致的理念為企業努力打拼，是王德自覺相當傲人與幸福的所在。
積極尋求合作機會互蒙其利
由於經營的是跨國企業，王德很早就知道要擺脫人種的偏見！
天生我才必有用，「凡事不要只用狹隘的眼光看人的短處，而要時時想到和他人和睦相處，並且設身處地為對方著想。凡事包容是很重要的，尤其是這幾年台灣和大陸的經貿發展關係，已經出現了相當大的轉折，若是彼此不能相互包容，結果當然就不能互蒙其利。」
再者，「做生意也忌貪。貪到後來就註定要破產。」王德語重心長地勉勵後進，一定要腳踏實地、有為有守。
面臨全球經濟不景氣的低迷氛圍，許多人為求五斗米折腰而不得，想出來自己創業碰運氣，又覺得前途茫茫………關於這點，王德可一點兒也不在意。
走過世界許多地方的他認為：其實還是有很多地方有機會讓人一展身手的，他說：「只要憑我們台灣人特有的奮發精神，哪裡有甚麼事可以難倒我們的呢？」
「創業其實不如想像中困難，困難的是你是否願意把自己放在一個充滿變數的起點，如果這一點都做不到，那就不用考慮怎麼往下發展了。」王德一派輕鬆地說：「不管你想做甚麼，只要是無害於社會人心，那麼儘管放心去做就對了。至於有人問：學甚麼才是重要的？我會說：學甚麼不重要，重要的是好好做人─－做一個讓人喜歡的人。在一個人際互動如此頻繁的時代，如果人際關係不好，縱有再好的學問也是枉然。」
家庭、孩子是上蒼賜予最美的禮物
「工作不是生活的全部，創業也不是人生唯一的方向！」
愛工作、愛家庭、也愛朋友的王德，並不會把工作當成是唯一的重心，他覺得在人生的單行道上，老天賜予的恩典有許多，其中家庭、孩子更是最美的禮物，如果只陷於工作的泥淖而錯過了和家人的相處與陪伴孩子的成長，將會有入寶山空手而歸的遺憾，所以，他以過來人的身份，提醒每一個為事業打拼的人，找出事業與家庭之間的平衡點，千萬不要失衡出差錯。
未來希望能擔任防止愛滋病的義工
基於愛家、愛這個地球，更有鑑於AIDS世紀黑死病在全球迅速蔓延的態勢，王德曾和幾位好友以及同學私下約定，有一天當各自都已經到了退休的年齡時，要回來台灣，做一個防止AIDS的義工，不但親自在各大學校園發送防制AIDS的訊息和保險套，也會成立基金會，於全世界AIDS氾濫的地方，為無孤的人們施打AIDS疫苗，一方面防止AIDS繼續擴散，一方面也減輕罹患AIDS病人的痛苦…………..
「我想，那將會是我這一生中最大的驕傲，也會是我們台灣人的驕傲！」王德說。
雖然在未來不可知的冥想中，王德做了一個和自己本業毫不相干的夢，但是不管這個夢可行或不可行，至少在這個夢想中，我們看到了他愛眾人的寬大胸懷，從這個胸襟的無限延伸中，我們也深深的祝福他，更願他的企業會因而更加的璀璨、光芒萬丈。